FAQ
bubble 문의
채팅 문의
채팅 문의
Q.
아티스트는 언제 bubble 메시지를 보내나요?
Q.
bubble 메시지는 정말 아티스트가 보내나요?
Q.
bubble은 아티스트와 1:1 대화를 할 수 있나요?
Q.
내가 보낸 답장을 아티스트가 볼 수 있나요?
Q.
ARTIST가 특정 팬의 메시지에 답장을 할 수 있나요?
Q.
답장은 어떻게 작성 할 수 있나요? (답장작성 가이드)
Q.
답장을 작성하면 아티스트에게 전달되나요?
Q.
답장작성 시 유의사항이 있나요? (답장 작성 시 금지행위)
Q.
답장할 수 있는 글자 수가 어떻게 되나요?
Q.
아티스트를 구독하지 않으면 답장을 보낼 수 없나요?
Q.
아티스트가 보낸 음성 메시지 소리가 안 들려요.
Q.
생일 축하 메시지는 언제 오나요?
Q.
메시지를 못 받았어요.
Q.
구입하기 전 아티스트 메시지를 받고 싶어요.
Q.
메시지 다시 보내주세요.
Q.
채팅 내용을 번역하고 싶어요.
Q.
채팅방 알람이 안 와요.
Q.
채팅방 알림 설정을 했는데, 알림이 안 와요. (Android)
Q.
채팅을 다시 불러올 수 있나요? (앱 삭제 후 재설치, 디바이스 변경 후 등)
Q.
bubble with STARS 구독을 중단하면 이전 채팅 내용은 사라지나요?
Q.
채팅 내용을 백업하고 싶어요.
Q.
이동 및 배포(공유)해도 되나요?
Q.
ARTIST가 보낸 메시지(사진 또는 영상)이 안 보여요.
Q.
그룹 채팅방을 만들 수 있나요?
Q.
네트워크에 연결되어있지 않으면 메시지 수신 및 답장이 불가한가요?
Q.
bubble 채팅방을 실수로 나갔어요!
Q.
수신한 메시지를 삭제하고 싶어요.
Q.
ARTIST가 보낸 콘텐츠를 저장하고 싶은데, 어떤 콘텐츠를 저장할 수 있나요?
Q.
ARTIST가 보낸 음성 메시지는 어떻게 저장하나요?
Q.
ARTIST가 보낸 음성은 어디에 저장되나요?
Q.
ARTIST가 보낸 콘텐츠 (사진, 영상, 음성)를 어디에서 모아볼 수 있나요?
Q.
채팅방 배경을 바꾸고 싶어요.
Q.
아티스트가 설정한 배경화면으로 바뀌지 않아요.
Q.
ARTIST가 보낸 투표에는 어떻게 참여하나요?
Q.
투표 결과는 어떻게 확인하나요?