FAQ
bubble 문의
이용 문의

이용 문의

Q. bubble with STARS 서비스는 무엇인가요?
Q. 이용권은 어떻게 구매할 수 있나요?
Q. 이용 기간은 얼마나 되나요?
Q. 이용권의 인원 수를 변경하고 싶어요.
Q. ARTIST 선택이 가능한가요?
Q. 이용권에 선택한 ARTIST를 변경하고 싶어요.
Q. 이용권에 선택했던 ARTIST를 전체 해제하고 저장해버렸어요.
Q. 이용권을 구매했습니다. ARTIST 선택은 어디에서 하면되나요?
Q. 구매한 이용권은 어디서 확인하나요?
Q. 설정한 닉네임(애칭)을 변경하고 싶어요.
Q. 아티스트 별로 닉네임을 다르게 설정할 수 있나요? (애칭 설정 방법)
Q. 구매한 이용권이 보이지 않습니다.
Q. 카카오톡 선물하기 이용권이란?
Q. 카카오톡 선물하기 이용권의 이용기간은 얼마나 되나요?
Q. 친구에게 카카오톡으로 이용권을 선물 받았어요. 어떻게 사용할 수 있나요?
Q. 카카오톡 선물하기 이용권에서 ARTIST를 선택할 수 없어요!
Q. 등록한 카카오톡 선물하기 이용권이 보이지 않아요!
Q. bubble with STARS 이용권 결제 후 구독 중인데 서비스를 탈퇴했어요.
Q. bubble with STARS 서비스를 켜면 오류(튕김 현상, 화면 멈춤 현상 등)가 일어납니다.
Q. 채팅방에 보여지는 아티스트 구독일은 어떻게 계산되나요?
Q. 채팅방의 아티스트 구독일이 초기화/삭제 되었어요.
Q. 아티스트에게 답장이 안 보내져요.
Q. 채팅방 상단에 구독일이 깨져 있어요.
Q. 실수로 일시 중단 된 아티스트의 bubble 채팅방을 나왔어요. 대화 내용 및 구독일 복구 가능한가요?
Q. 구독하던 아티스트의 bubble이 일시 중단 됐어요. 어떻게 하면 구독일 유지가 가능한가요?
Q. 재구독 유예기간이 뭔가요?
Q. 기존 이용권에서 다른 이용권으로 변경할 경우 구독일이 깨지지 않는 방법이 있나요?
Q. 이용권을 친구 또는 지인에게 양도하고 싶습니다. 가능한가요?
Q. SNS에 어떤 회원이 디어유 버블 캡쳐 또는 녹화해서 올리고 있습니다. 신고할 수 있나요?